Effective 10/04/2026

Stillwater Medical Center Authority, together with its affiliated hospitals, clinics, and physicians (collectively, “Stillwater Medical”), provides our patients with access to “MyChart” patient portal. MyChart is a secure, web-based service that lets patients and trusted individuals designated as proxies, to have access to their electronic medical and billing records. Using MyChart is completely voluntary. You must have an email address and keep your login information private. MyChart gives you access to selected healthcare information across Stillwater Medical healthcare practitioners to view prescriptions, test results, medical history, and appointments.

Security, Confidentiality and Usage Guidelines for MyChart

• MyChart is designed as a secure internet-based record where you may receive confidential medical information about yourself.
• Once you sign up for MyChart, you will be given a one-time only code that you will use to start your account.
• You will then create your own USERNAME, PASSWORD, and PASSWORD hint.

Password Guidelines

• DO NOT SHARE your password with anyone. The MyChart USERNAME and PASSWORD you choose when you first log on to is the first step to protecting the confidentiality of your information.
• Your password should be unique and not the same password used for other applications; you are responsible for remembering your MyChart USERNAME and PASSWORD and for keeping them confidential.

Activation and Communication Process

• Once you have activated your MyChart account, this will become the main way for you to get important messages from your healthcare practitioner, such as test results and other medical information. You will still receive communication via other means.
• Keep your email and mobile number updated so you can receive notifications.

• Check your email on a regular basis for MyChart communications.
• No confidential information will be sent to your email, but you will receive email notification whenever a new result has been released to your MyChart account.
• Please do not send any messages requiring urgent attention using MyChart.

Urgent Medical Matters

MyChart patient portal communications SHOULD NEVER BE USED FOR EMERGENCY COMMUNICATIONS OR URGENT REQUESTS. Instead, call your healthcare practitioner or seek immediate attention in the nearest emergency room.

MyChart User Responsibilities

Participation in MyChart is voluntary. By using MyChart, you accept this Agreement, terms, conditions, and privacy practices. These documents may change, so review them periodically. By enrolling in MyChart, you understand that:

• any changes to these terms and conditions will affect you as soon as they are posted.

• MyChart is a communication service offered as a convenience to patients of Stillwater Medical.
• MyChart provides you with online access to parts of your Stillwater Medical electronic medical record, and that you are solely responsible for any sharing of MyChart content that you communicate to others or that others may obtain by any means using your MyChart username and password.
• you will promptly notify us of any unauthorized use of your account or password – or if you learn of any other security breach related to MyChart.
• you agree you will not communicate any unlawful, threatening, abusive, harassing, tortuous, defamatory, vulgar, obscene, hateful, or racially, ethically, and otherwise objectionable material or language on this site or otherwise through the MyChart service. If we determine that you have violated this Agreement or abused the use of this service, we reserve the right, at our sole discretion, to terminate your use of the MyChart service. You will be notified if your MyChart service is discontinued.
• you agree that you will not impersonate any other person; use any portion of MyChart as a destination linked from any unsolicited bulk messages or commercial messages (“spam”); use any automated process or service (such as a bot, spider, periodic caching of information or “meta-searching”) to access and/or use MyChart; use any unauthorized means to modify or reroute MyChart; or damage, disable, overburden, or impair MyChart (or the network(s) connected to MyChart) or interfere with anyone’s use of MyChart.
• if you notice any mistakes in your health information, you can ask for corrections by contacting our Health Information Services Department at 405-742-5752 or his-customerservice@stillwater-medical.org.  

Notice of Information Practices (“Privacy Notice”)

Stillwater Medical is committed to keeping your personal health information private and protected. We follow strict policies regarding access to all medical records that are designed to safeguard your privacy. These guidelines ensure your information is only released when it is appropriate and allowed by law. All our staff members are trained in these policies and understand how to handle your medical information responsibly and respectfully. Stillwater Medical has a Privacy Notice available at our website or at any Stillwater Medical location.

Your Medical Record

As part of your care, we keep records of your health history, current conditions, plans, and treatment such as tests, procedures, or therapies you receive. Messages you send through MyChart may be added to your medical record if your Stillwater Medical care team believes it is important for your care. Once information becomes part of your medical record, it can be seen by Stillwater Medical staff who are involved in your treatment, billing, and other necessary healthcare operations, as explained in our Privacy Notice. All electronic medical records created by Stillwater Medical are protected by state and federal laws that require us to keep your information private and secure.

Parental and Proxy Access and MyChart

• Parents or legal guardians of a minor patient, a Healthcare Power of Attorney, as well as individuals who have been legally appointed by an adult patient or by a court, may request access to that patient’s MyChart account. This type of access is known as proxy access. We will ask the proxy to provide documentation to confirm their legal authority for this access. 
• In certain situations, a minor may need to give their own consent before access is granted to his or her information. 
• If an adult patient is unable to give consent for someone else to access their MyChart information and does not already have a legal representative, a legal guardian will need to be appointed before MyChart proxy access can be set up.
• Proxy access does not change or limit any legal rights the proxy already has to view the patient’s medical records or health information outside of MyChart. 

Messaging

• Your MyChart messages may be reviewed by different members of your care team. This helps us make sure your request goes to the right place. If you have something very private that you only want to discuss with your healthcare practitioner, please bring it up during a visit instead of sending it through MyChart.
• You may receive your test results and messages directly in MyChart. This will help you keep your health information in one secure place and reduce the need for duplicated paper copies.
• You understand that not all parts of your medical record will appear in MyChart—your healthcare practitioner decides what information is shared there.
• As explained above, MyChart should not be used for urgent needs. Response times can vary based on staff availability and the complexity of your question. If you ever have a medical emergency, please call 911 right away or go to your nearest emergency room.
• You will receive SMS messages from Stillwater Medical; you agree to receive informational or promotional text messages at the mobile number provided. Message frequency may vary. Message and data rates may apply depending on your mobile carrier. You may opt out at any time by replying STOP to any message. For help, reply HELP or contact us at 405-372-1480. Consent to receive text messages is not a condition of purchase. For more information, view our Privacy Notice.

Internal Service Use

• MyChart messages may be routed to other authorized caregivers within Stillwater Medical and its affiliates to facilitate a timely response to your request.
• All communications between you and your Stillwater Medical health care team using MyChart are carried over a secure, encrypted connection directly into the Stillwater Medical electronic medical record. 
• While you may receive an Internet e-mail message notifying you of a new message in your MyChart Inbox, these e-mails will not contain any confidential medical information.

Security

We work hard to protect your personal and medical information by using secure processes, technology, and physical safeguards. Once we receive your medical information, we treat it as confidential and protect it the same way we protect all Stillwater Medical Center Authority medical records. While we take strong steps to keep your information safe, no system can be guaranteed to be perfectly secure. Some information may travel through systems that are not fully controlled by Stillwater Medical or its affiliates.

• Cookies – We use strictly necessary cookies within our websites to prevent unauthorized access to or misuse of our systems, prevent cybersecurity incidents, and to keep website visitors on the same server they initially connect to when they navigate to one of our websites. Stillwater Medical does not use “analytics and performance” cookies. 
• Links to Third Party Sites – This site may contain links to web sites operated by other parties such as YouTube videos. The links are provided for your convenience only. We do not control such web sites, and we are not responsible for the content and performance of these sites. The inclusion of links to other web sites does not imply any endorsement of the material on the web sites or any association with their operators. Stillwater Medical does not operate, control, or endorse any information, products, or services provided by third parties through the internet. Your use of such sites is at your own risk including, without limitation, any risk associated with destructive viruses.
• Assumption of Risk – You expressly assume the sole risk of any unauthorized disclosure or intentional intrusion, or of any delay, failure, interruption, or corruption of data or other information transmitted in connection with the use of this service.
• No Warranties – This site and all other sites hosted by Stillwater Medical, and the content contained herein and therein, are provided on an “as is” basis. Stillwater Medical makes no representations or warranties of any kind, express or implied, as to the operation of its sites, or the content, products or services included therein. To the fullest extent permissible by applicable law, Stillwater Medical disclaims all warranties, express or implied, including, without limitation, implied warranties or merchantability, fitness for a particular purpose, title, and infringement.
• Deactivation – Users may request deactivation of an account by contacting the Health Information Services department at 405-742-5752 or their healthcare practitioner’s office. Stillwater Medical reserves the right to deactivate or prevent a user’s access to any or all MyChart features at any time for any reason.  Deactivating your MyChart account only applies to the portal account and in no way deletes your medical records.  

Indemnification

As a condition of your use of MyChart, you agree to indemnify and hold harmless Stillwater Medical and its third party providers harmless from and against any and all claims, losses, liability, costs, and expenses (including but not limited to attorney fees) arising from your use of the MyChart patient portal, or from your violation of these Terms.

General

By using MyChart or any Stillwater Medical web site, we and you agree that the laws of the State of Oklahoma, without regard to principles of conflict of laws, will govern these Terms and Conditions of use and any dispute that might arise.

Copyright and Trademarks

All content on our Stillwater Medical web sites, including, but not limited to text, photographs, graphics, button icons, images, artwork, names, logos, trademarks, service marks, and data (the “Content”), in any form including the compilation thereof, are protected by U.S. and international copyright law and conventions. Except as set forth above, direct, or indirect reproduction of the Content, in whole or in part, by any means, is prohibited without the express written consent of Stillwater Medical.

Con vigencia a partir del 10/4/2026

Stillwater Medical Center Authority, junto con sus hospitales, clínicas y médicos afiliados (colectivamente, “Stillwater Medical”), proporciona a nuestros pacientes acceso al portal del paciente “MyChart”. MyChart es un servicio seguro en línea que permite a los pacientes y a las personas de confianza designadas como apoderados acceder a sus registros médicos electrónicos y de facturación. El uso de MyChart es completamente voluntario. Debe tener una dirección de correo electrónico y no compartir su información de inicio de sesión. MyChart le brinda acceso a información de atención médica seleccionada a través de los profesionales de atención médica de Stillwater Medical para consultar recetas, resultados de pruebas, antecedentes médicos
y citas.

Pautas de seguridad, confidencialidad y uso de MyChart

• MyChart está diseñado como un registro seguro en línea donde puede acceder a información médica confidencial
  sobre usted.
• Una vez que se registre en MyChart, recibirá un código de uso único que utilizará para activar su cuenta.
• A continuación, creará su propio NOMBRE DE USUARIO, CONTRASEÑA y sugerencia de CONTRASEÑA.

Pautas para crear la contraseña

• NO COMPARTA su contraseña con nadie. El NOMBRE DE USUARIO y la CONTRASEÑA que elija al iniciar sesión por primera vez en MyChart son el primer paso para proteger la confidencialidad de su información.
• Su contraseña debe ser única y distinta de la que utiliza para otras aplicaciones. Usted es responsable de recordar su NOMBRE DE USUARIO y CONTRASEÑA de MyChart y de mantenerlos confidenciales.

Proceso de activación y comunicación

• Una vez que haya activado su cuenta de MyChart, esta se convertirá en el medio principal para recibir mensajes importantes de su profesional de atención médica, como resultados de pruebas y otra información médica. Continuará recibiendo comunicaciones por otros medios.
• Mantenga actualizados su correo electrónico y su número de teléfono móvil para poder recibir notificaciones.

• Revise su correo electrónico con regularidad para verificar si tiene mensajes de MyChart.
• No se enviará información confidencial por correo electrónico; sin embargo, recibirá una notificación cada vez se publiquen nuevos resultados en su cuenta de MyChart.
• No utilice MyChart para enviar mensajes que requieran atención urgente.

Asuntos médicos urgentes

Los mensajes a través del portal del paciente MyChart NUNCA DEBEN USARSE PARA ENVIAR MENSAJES DE EMERGENCIA O SOLICITUDES URGENTES. En su lugar, llame a su profesional de atención médica o acuda de inmediato a la sala de emergencias más cercana.

Responsabilidades del usuario de MyChart

La participación en MyChart es voluntaria. Al utilizar MyChart, usted acepta este acuerdo, los términos, las condiciones y las prácticas de privacidad. Estos documentos pueden sufrir modificaciones, por lo que le recomendamos revisarlos periódicamente. Al inscribirse en MyChart, usted entiende lo siguiente:

• Cualquier modificación de estos términos y condiciones será aplicable a usted en cuanto se publiquen.

• MyChart es un servicio de comunicación que se ofrece para la comodidad de los pacientes de Stillwater Medical.
• MyChart le proporciona acceso en línea a partes de su registro médico electrónico de Stillwater Medical, y usted es el único responsable de cualquier contenido de MyChart que comparta con otras personas o que estas puedan obtener por cualquier medio utilizando su nombre de usuario y contraseña.
• Deberá notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o si se entera de cualquier otra violación de seguridad relacionada con MyChart.
• Usted se compromete a no difundir ningún material o lenguaje ilegal, amenazante, abusivo, acosador, vejatorio, difamatorio, vulgar, obsceno, que incite al odio o que sea censurable por motivos raciales, éticos o de cualquier otro tipo en este sitio o a través del servicio MyChart. Si determinamos que usted ha infringido este acuerdo o ha hecho un uso indebido de este servicio, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar su uso del servicio MyChart. Recibirá una notificación si su servicio MyChart se cancela.
• Usted acepta que no se hará pasar por otra persona; no utilizará ninguna parte de MyChart como destino enlazado desde mensajes masivos no solicitados o mensajes comerciales (“spam”); no utilizará ningún proceso o servicio automatizado (como un bot, araña, almacenamiento periódico de información en caché o “metabúsqueda”) para acceder a MyChart
  o utilizarlo; no utilizará medios no autorizados para modificar o redirigir MyChart; ni dañará, deshabilitará, sobrecargará o deteriorará MyChart (o las redes conectadas a MyChart) ni interferirá con el uso de MyChart por parte de otras personas.
• Si observa algún error en su información médica, puede solicitar correcciones comunicándose con nuestro Departamento de Servicios de Información Médica al 405-742-5752 o enviar un correo electrónico a his-customerservice@stillwater-medical.org.

Aviso de prácticas de información (“Aviso de privacidad”)

Stillwater Medical se compromete a mantener su información médica personal privada y protegida. Nos regimos por políticas estrictas con respecto al acceso a todos los registros médicos, diseñadas para proteger su privacidad. Estas pautas aseguran que su información solo se comparta cuando sea pertinente y esté permitido por la ley. Todos los miembros de nuestro personal están capacitados en estas políticas y saben cómo manejar su información médica de manera responsable y respetuosa. Stillwater Medical cuenta con un Aviso de privacidad disponible en nuestro sitio web o en cualquier centro de Stillwater Medical.

Su registro médico

Como parte de su atención, mantenemos registros de su historial médico, sus afecciones actuales, sus planes y los tratamientos que recibe, como pruebas, procedimientos o terapias. Los mensajes que envíe a través de MyChart pueden agregarse a su registro médico si el equipo de atención de Stillwater Medical considera que es importante para su atención. Una vez que la información pasa a formar parte de su expediente médico, el personal de Stillwater Medical que participa en su tratamiento, facturación y otras operaciones de atención médica necesarias puede acceder a ella, tal como se explica en nuestro Aviso de privacidad. Todos los registros médicos electrónicos creados por Stillwater Medical están protegidos por las leyes estatales y federales que nos exigen mantener su información privada y segura.

MyChart y el acceso para padres y apoderados

• Los padres o tutores legales de un paciente menor de edad, un apoderado para asuntos de atención médica, así como las personas que hayan sido designadas legalmente por un paciente adulto o por un tribunal, pueden solicitar acceso a la cuenta de MyChart de dicho paciente. Este tipo de acceso se conoce como “acceso de apoderado”. Solicitaremos al apoderado que proporcione documentación a fin de confirmar su autoridad legal para este acceso. 
• En ciertos casos, un menor de edad deberá dar su propio consentimiento antes de obtener acceso a su información. 
• Si un paciente adulto no puede dar su consentimiento para que otra persona acceda a su información de MyChart y aún no tiene un representante legal, se deberá nombrar un tutor legal antes de que se pueda configurar el acceso de apoderado en MyChart.
• El acceso de apoderado no cambia ni limita ningún derecho legal que este ya tenga para consultar los registros médicos o la información médica del paciente fuera de MyChart. 

Mensajería

• Diferentes miembros de su equipo de atención pueden revisar sus mensajes de MyChart. Esto nos ayudará a asegurarnos de que su solicitud se dirija al lugar correcto. Si tiene un asunto muy privado que solo desea compartir con su profesional de atención médica, coméntelo durante la consulta en lugar de enviarlo por MyChart.
• Puede recibir los resultados de las pruebas y los mensajes directamente en MyChart. Esto le ayudará a mantener su información médica en un único lugar seguro y a reducir la necesidad de tener copias impresas duplicadas.
• Usted debe tener en cuenta que no toda la información de su registro médico aparecerá en MyChart; su profesional de atención médica es quien decide qué información se comparte en ese espacio.
• Como se explicó anteriormente, MyChart no debe usarse para necesidades urgentes. Los tiempos de respuesta pueden variar según la disponibilidad del personal y la complejidad de su pregunta. Si alguna vez tiene una emergencia médica, llame al 911 de inmediato o acuda a la sala de emergencias más cercana.
• Recibirá mensajes de texto de Stillwater Medical y acepta recibir mensajes de texto informativos o promocionales al número de teléfono móvil proporcionado. La frecuencia de los mensajes puede variar. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos según su operador de telefonía móvil. Puede optar por dejar de recibirlos en cualquier momento respondiendo con la palabra “STOP” (Cancelar) a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda con la palabra “HELP” (Ayuda) o contáctenos al 405-372-1480. El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para la adquirir el servicio. Para obtener más información, consulte nuestro Aviso de privacidad.

Uso interno

• Los mensajes de MyChart pueden compartirse con otros cuidadores autorizados dentro de Stillwater Medical y sus filiales para asegurar una respuesta oportuna a su solicitud.
• Todas las comunicaciones entre usted y su equipo de atención médica de Stillwater Medical a través de MyChart se transmiten mediante una conexión segura y encriptada directamente al registro médico electrónico de Stillwater Medical. 
• Si bien es posible que reciba un mensaje de correo electrónico notificándole sobre un nuevo mensaje en su bandeja de entrada de MyChart, estos correos electrónicos no contendrán ninguna información médica confidencial.

Seguridad

Nos esforzamos por proteger su información personal y médica usando procesos seguros, tecnología avanzada y medidas de seguridad físicas. Una vez que recibimos su información médica, la consideramos confidencial y la protegemos de la misma manera que todos los registros médicos de Stillwater Medical Center Authority. Si bien tomamos medidas rigurosas para mantener su información segura, no se puede garantizar que un sistema sea completamente seguro. Algunos datos pueden transmitirse a través de sistemas que no están completamente controlados por Stillwater Medical o sus filiales.

• Cookies: utilizamos cookies estrictamente necesarias en nuestros sitios web para prevenir el acceso no autorizado o el uso indebido de nuestros sistemas, evitar incidentes de ciberseguridad y mantener a los visitantes del sitio web en el mismo servidor al que se conectan inicialmente cuando navegan a uno de nuestros sitios web. Stillwater Medical no utiliza cookies de “análisis y rendimiento”. 
• Enlaces a sitios de terceros: este sitio puede contener enlaces a sitios web operados por terceros, como videos de YouTube. Los enlaces se proporcionan solo para su conveniencia. No controlamos dichos sitios web y no somos responsables del contenido y el funcionamiento de estos. El hecho de incluir enlaces a otros sitios web no significa que aprobemos su contenido ni que tengamos alguna relación con sus operadores. Stillwater Medical no opera, controla ni respalda ninguna información, productos o servicios proporcionados por terceros a través de internet. El uso de dichos sitios es bajo su propio riesgo, incluidos, entre otros, los riesgos asociados con virus destructivos.
• Asunción de riesgos: usted asume de manera expresa todo el riesgo ante cualquier divulgación no autorizada o intrusión intencional, o de cualquier retraso, fallo, interrupción o corrupción de datos u otra información transmitida en relación con el uso de este servicio.
• Exención de garantías: este sitio y todos los demás sitios alojados por Stillwater Medical, así como el contenido incluido en estos, se proporcionan “tal cual”. Stillwater Medical no ofrece representaciones ni garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en cuanto al funcionamiento de sus sitios web o al contenido, los productos o los servicios incluidos en estos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Stillwater Medical renuncia a todas las garantías, expresas
  o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas o de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad e infracción.
• Desactivación: los usuarios pueden solicitar la desactivación de una cuenta comunicándose con el Departamento de Servicios de Información Médica al 405-742-5752 o con el consultorio de su profesional de atención médica. Stillwater Medical se reserva el derecho de desactivar o restringir el acceso de un usuario a algunas o todas las funciones de MyChart en cualquier momento y por cualquier motivo. La desactivación de su cuenta de MyChart solo afecta el acceso al portal
  y no elimina en ningún caso sus registros médicos. 

Indemnización

Como condición para el uso de MyChart, usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Stillwater Medical y a sus proveedores externos frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que surjan de su uso del portal del paciente MyChart o de su incumplimiento de estos términos.

Generalidades

Al utilizar MyChart o cualquier sitio web de Stillwater Medical, usted y nosotros acordamos que las leyes del estado de Oklahoma, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán estos términos y condiciones de uso y cualquier disputa que pudiera surgir.

Derechos de autor y marcas registradas

Todo el contenido de nuestros sitios web de Stillwater Medical, incluidos, entre otros, textos, fotografías, gráficos, iconos de botones, imágenes, obras de arte, nombres, logotipos, marcas comerciales, marcas de servicio y datos (el “contenido”), en cualquier forma, incluida su compilación, está protegido por las leyes y convenios de derechos de autor de los Estados Unidos e internacionales. Salvo lo dispuesto anteriormente, la reproducción directa o indirecta del contenido, total o parcial, por cualquier medio, está prohibida sin el consentimiento expreso y por escrito de Stillwater Medical.